■iOSアプリユーザー様向け
よくある質問:
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Q. 画面上に地図情報と自分の位置しか表示されないのですが。
A. なんらかの通信回線障害により、取得したデータがうまく保管されていない可能性があります。
一旦、アプリを削除していただき再インストールをすることで直ることがあります。
（再インストールで二重に課金されることはありませんのでご安心ください。）
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Q. 課金情報登録エラー表示が出ます。
A. 登録時の情報不足が考えられますので、お手数ですがアップストアでの登録情報のご確認をお願い致します。
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Q. アップストアからお支払いできないので、電話料金で支払えますか？
A. 申し訳ありませんが、本アプリへのお支払はAppleID管理画面にて登録されたクレジットカード決済のみとなっております。
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Q. 有料会員登録後に別のiOS端末でアプリをダウンロードしても有料機能を使えますか？
A. 別のiOS端末にて、無料トライアルの案内が出ますが、アプリ内にて「既に有料登録済み」を行っていただけると引き続き有料機能をお使いいただけます。追加料金は発生しませんので、ご安心ください。
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Q. 発生情報の表示が異なる場合があるのはなぜですか？
A. 発生時刻、マグニチュード、震度、震源域は、気象庁が検証を何度もするために、その都度変更されます。
地震サーチは、最初に発表になったものを載せております。
■Androidアプリユーザー様向け
よくある質問:
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Q. 画面上に地図情報と自分の位置しか表示されないのですが。
A. なんらかの通信回線障害により、取得したデータがうまく保管されていない可能性があります。
一旦、アプリを削除していただき再インストールをすることで直ることがあります。
（再インストールで二重に課金されることはありませんのでご安心ください。）
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Q. 課金情報登録エラー表示が出ます。
A. 登録時の情報不足が考えられますので、お手数ですがGooglePlayでの登録情報のご確認をお願い致します。
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Q. GooglePlayからお支払いできないので、電話料金で支払えますか？
A. 申し訳ありませんが、本アプリへのお支払はGooglePlayアカウントにて登録されたクレジットカード決済のみとなっております。
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Q. 現在、ドコモのアンドロイド端末で「地震サーチ」アプリを使っていますが、近々ドコモを解約して格安SIMに替えようと考えています。この場合本アプリへの支払いはどうなるでしょうか。
A. 1）Google Playアカウントでお支払いしている場合は、継続して他のSIMでも本アプリをお使いいただけます。
2）ドコモのキャリア決済を利用している場合は、ドコモの解約をされる前に「地震サーチ」の継続利用課金を解約していただく必要があります。
その後、新たにSIMを契約され、そちらでキャリア決済が可能であれば、改めて課金登録していただくことになります。
もし、キャリア決済ができない場合は、Google Playアカウントでの決済をお選びいただくことになります。
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Q. 発生情報の表示が異なる場合があるのはなぜですか？
A. 発生時刻、マグニチュード、震度、震源域は、気象庁が検証を何度もするために、その都度変更されます。
地震サーチは、最初に発表になったものを載せております。